联系我们| 设为首页| 加入收藏
热线电话:  400-150-1169
 
物流行业
物流快运
您的位置: 首页 > 新闻详情
泰山区市场监管局调解会员卡投诉 消费者获退款75万

作者:电子娱乐网址-电子游戏官网-电子娱乐游戏平台      发布时间:2020-02-21 08:25:11

  11月3日,泰山区市场监管局五马市场监管所接到泰安市政府便民服务电话受理单,来电人反映前期在泰山区东湖路某推拿按摩店充值8万元办理一张会员卡,因商家无法兑现服务项目,并且服务态度较差,要求退款。但与商家多次协商未果,希望监管部门调查处理,协调退款。

  由于消费者反映的上述问题涉及金额较大,执法人员高度重视,立即到按摩店进行暗访。为防止按摩店老板携款跑路,五马市场监管所指派两名有工作经验的老同志办理此案,工作人员立即展开调查,并及时联系消费者了解具体情况,获取更多证据材料。

  11月4日,执法人员对该推拿按摩店进行现场监督检查,并依法对经营的部分产品进行扣留,同时通知按摩店负责人到五马市场监管所接受处理。按摩店负责人到五马市场监管所后,执法人员了解纠纷的来龙去脉,从法律层面和群众利益关系层面与商家负责人进行了推心置腹的谈话、沟通,并对《中华人民共和国消费者权益保护法》有关规定做了宣传和讲解,最终商家认识到问题的严重性,同意退还消费者预付款7.5万元。5日,在五马所执法人员的见证下,按摩店负责人退还了消费者预付款7.5万元。“我抱着绝望的心情投诉,没想到五马市场监管所给了我一个天大的惊喜。”消费者激动地说。随即将“执法为民 热情服务”的锦旗赠送给五马市场监管所。

  【更多新闻,请下载海报新闻客户端或订阅山东手机报】

  【山东手机报订阅:移动/联通/电信用户分别发送短信SD到10658000/8/106597009】

  泰安市气象台2019年11月17日7时20分发布大雾黄色预警信号:目前,泰安市部分地区已出现能见度小于500米的大雾,局部地区能见度小于200米,预计今天(17日)上午大雾仍将持续。[详细]

  公厕,是一座城市不可或缺的存在,公厕的洁净程度反映着城市精细化管理的细节。作为旅游城市,泰安街头分布着大大小小的公厕有数百处,急群众和游客所需,而公厕的清洁程度和管理水平,也让这细微之处,大有文章。[详细]

  泰安市气象台11月16日10时40分发布寒潮黄色预警信号:受强冷空气影响,预计17~18日泰安市将出现寒潮天气。明天(17日)白天到夜间北风4~5级阵风7级,湖面5~6级阵风8级,同时气温将持续下降,大部地区降温幅度10~12℃,19日早晨最低气温-3℃左右;另外,今天(16...[详细]

  近日,泰安市应急管理局会同市有关部门对2019年10月份全市生产安全事故和自然灾害情况进行了会商分析。10月份,泰安市安全生产形势继续保持平稳;未发生自然灾害。[详细]

  15日,大众网·海报新闻记者从京沪高铁泰安站获悉,为顺利实施电子客票,京沪高铁泰安站6号自动售票机已完成电子客票系统升级。在使用6号自动售票机购票的旅客只需凭借身份证等有效身份证件,便可通过车站的自助验证、检票闸机进站检票乘车。[详细]

  近日,大众网·海报新闻记者从泰安高速交警处获悉,根据宁梁高速公路施工需要,依据《中华人民共和国道路交通安全法》《山东省高速公路交通安全条例》规定,泰安市公安局高速公路交通警察支队决定2019年11月20日和11月21日对S33济徐高速转G35济广高速实施临时交通管...[详细]

  山东泰安:初冬时节 岱庙遍地“黄金叶”美不胜收

  山东泰安:泰山玉泉寺游人如织 千年银杏落叶如“黄金”

  泰安:秋意正浓时 泰山脚下橡树林变身“万人迷”

  山东泰安:深秋泰山一步一景 岱顶秋韵宛如童话

  山东泰安:深秋泰山彩石溪 层林尽染美不胜收

  诺贝尔文学奖得主莫言与勒·克莱齐奥首次齐聚泰安!

  地址:泰安市泰山区东岳大街460号7楼大众网 邮编:271000

电子娱乐网址-电子游戏官网-电子娱乐游戏平台